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2013年春季佳能喷墨打印机发布会专访

色影无忌
佳能
梁爽
2013-03-20



媒体:发布会上看到佳能推出九款新品,其中六款是针对商务型用户的机型,基于什么因素佳能看好商务市场?在产品和用户的定位上又与产品价格低廉的激光打印机有一定的重叠,佳能如何面对这一矛盾?


郡司典子:喷墨打印机和激光打印机的市场定位分别应该是什么样子?这实际上不仅是中国面临的问题,也是全球市场面临的问题。在中国中小型办公用品的市场增长非常之快,因为中小型企业增长非常之快。国家统计局的数据显示,在过去几年里,中国小企业数量翻了一番,2012年达到了五千多万家。因此对于佳能而言,针对中小型企业办公需求的喷墨打印机,应该是很有用武之地的。

 

  我个人认为,喷墨打印机和激光打印机在市场上并不构成重叠或者矛盾的关系。之所以这么说,从喷墨打印机尤其此次发布的新产品,都是多功能的一体机,集合和传真、打印、扫描和复印的功能,而且是非常小型的,同时又是彩色的,因此可以很好地满足中小企业的需求。它和多功能的激光打印一体机,存在着市场细分的不同,大型企业适合于采购多功能激光一体机,但对于中小企业来说,他们采用佳能所推出的喷墨打印一体机,虽然速度可能会慢一些,但对于中小企业而言已经足够了,而且还可以提升他们的工作效率,因此非常适合中小企业使用。
另外,在彩色打印方面,喷墨、激光彩打的实际需求很小,而且对于企业来说,可以非常容易做出决断去购买,因此对于这些中小企业,佳能喷墨打印机可以发挥很好的作用。

 

  中国市场的特点,我认为中国市场对于传真的需求还是非常巨大的,而且过去几年中,带有传真功能的喷墨打印机的增长是很快的。
正因为如此,佳能对此次所发布的新产品今后几年的销售情况非常期待。



媒体:在胶片时代大家都会把胶卷冲洗出来,想问问佳能的单反相机用户人群非常大,佳能公司是否有过统计这些高端的数码单反用户有多少人均比例,将他们手中自己所拍摄的照片进行高质量的打印输出?第二个问题去年春季的发布会,佳能一再强调加大家庭用户市场,请问过去一年中,佳能这个目标实现的如何?另外,在过去一年中,佳能打印机在高质量照片及输出市场表现如何?
第三个问题,针对于专业打印市场,因为这次发布会,我发现并没有发布一些高端喷墨打印机,去年发布的佳能PIXMA PRO-1喷墨照片打印机,它的OIG系统是否又进行了一些改进,能否在这里谈一些技术细节?


小泽秀树:刚才提到了过去十五年中,相机产品扮演了佳能中国发展的“火车头”,无论是卡片机、还是单反相机,持续多年在中国独占鳌头,可以说佳能的EOS单反相机用户在中国逐年增加。单反相机用户里面有多少比例曾经做过对自己所拍摄照片进行高质量的输出,这个比例很抱歉,我现在手边没有相关数据。作为EOS单反相机市场推广活动的一环,实际上我们对于客户就用单反相机所拍摄的照片,能够取得多好的效果以及拍摄技巧方面开展了很多工作,在过去两年里我们组成了“摄影大篷车”这样的活动,到中国各个城市去召集用户,包括经销商在内,向他们推介EOS单反相机拍出的照片多漂亮,而且通过使用EOS单反相机,使你的摄影范围多大的扩大。这样的工作持续了两年。

 

  同时我们也通过分布在中国各地的分公司或者相关的办公室,举行“摄影教室”这种活动,类似于刚刚所说的“摄影大篷车”去教我们的用户如何拍出更好地照片。而且仅仅拍不够,需要拍出的效果为人所知,让人感受到它的魅力。因此我想当然有一部分人在拍完照片之后,就把照片放在单反相机里保存起来;但也有一部分人,应该把自己所拍摄的照片通过打印的方式完美地予以呈现,我不知道具体的比例,但我知道,这种进行打印输出的比例应该是上升。


郡司典子:佳能确实对所销售的喷墨打印机有多少是用于家用的这样一个具体数字,是不能掌握的。对比一下美国、日本相关的情况,在美国和日本销售的喷墨打印机它的数量和家庭的普及情况可以具体看一下。美国人口只有中国1/4,但在美国销售的喷墨打印机的数量是中国五倍,在美国基本上每个家庭都实现了喷墨打印机的普及。我们想如果中国也做到每户一台喷墨打印机?这我不知道,而且是不是把13亿中国所有的国民作为我们的客户群体是不是合适?我也不清楚。但简单地想象一下,我认为现在在中国喷墨打印机的家庭普及率应该不到10%。

 

  去年我们着眼于加大家用喷墨打印机的推广力度,也推出了彩版机,而且之后我们针对一部分购买了佳能喷墨打印机的用户进行了走访调查,确实发现家庭用户的比率在不断增加的。我们在向经销店的一线人员了解情况的时候,得到了证实,确实中国家用喷墨打印机的拥有比率在增高。一方面源于我们努力的结果,另外一方面是从目前中国国民收入情况来看,有些人认为喷墨打印机或者打印机对于自己的家庭来说,并不是必不可缺的必需品,而是多少带有奢侈品的意味在里头,我想打印机将在经济条件更好的家庭中,逐步得到重视。

  佳能觉得中国家用喷墨打印机市场将会不断的扩大,而且佳能在这个市场里面,已经拥有了坚实的位居榜首的地位。因此随着家用打印市场这块“蛋糕”越做越大,我们在其中所占的份额也会不断的提升。伴随着中国市场的扩大,佳能的出货量会随之而提升。
第一个问题相关的,佳能认为那些使用单反相机的用户,也是喷墨打印机非常重要的家庭用户。因此从去年开始,加大了对他们宣传的力度,也取得了很好的效果。尤其令人高兴的是,过去仅仅经营单反相机的传统经销商,从2012年开始也同时销售佳能所生产的喷墨打印机。这种趋势非常好,佳能认为今后家用使用单反相机的客户群体会更多地采用佳能的喷墨打印机去打印自己所拍摄的作品,佳能也会采取措施使这种势头得以不断的加快。

 

   佳能认为照片如果仅仅用照相机拍出来还不是严格意义上的照片,只有把它打印出来那才是真正意义上的照片,因此佳能打印机部门,在将来的市场推广方面,会加强与佳能相机部门的合作,一起加大合作做推广。

 

大塚尚次:第三个问题也就是PRO机型OIG系统做一个回答。佳能的PRO-1,它能够完美呈现EOS所拍摄的照片质量,并且可以以A3或A3+幅面打印出来。其实OIG系统,是关于色彩的一个算法,它涉及到逻辑、程序的问题,具体来说是把那些采用EOS相机的专业摄影师对色彩的追求、思路和想法,和佳能EOS在质量方面对于色彩的处理,能够通过逻辑算法的方式,以程序的方式来加以吻合的一种做法。
正是通过OIG软件程序佳能能够最终确定色彩,其实要想呈现一种色彩,佳能有十二种墨水,十二种墨水通过不同的组合,其中涉及到光泽的问题,颗粒度的问题等等,把这些综合考虑在一起,最终还原所要追求的色彩。这是一种基本的算法,而且我们不同的机型包括PRO-1、或者PRO-10、或者PRO-100,其中的算法参数都进行了优化。因此每个产品,都可以说是针对不同需求的最佳产品。
而且在佳能推出产品之后,也不断地听取专业摄影师的反馈意见,同时倾听客户的心声,把他们的要求、想法,作为我们对于程序进行进一步改善的参考意见。

 

  如果用户真是用PRO-1喷墨打印机来把自己拍出的摄影作品以A3或A3+幅面形式打印出来,用户就会真正了解到它的好处。具体如果打印小幅面照片的话很难体会出来,只有把它放到A3或A3+幅面的大小才能够真正了解到这款打印机能够完全完美地呈现EOS相机说追求的性能。佳能正是为了这些客户来设计PRO系列产品,而且今后将持续对该系列产品进行改良、改进。

 

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