媒体：在目前中国整个产品线中，佳能喷墨打印机的营业额占了多少比例？中国对这块业务的期许如何？打印机是数码领域的传统业务，在佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树先生看来佳能打印机之所以被消费者所接受，是基于哪些方面的创新？举两个例子？
小泽秀树： 2012年佳能（中国）有限公司迎来了成立十五周年的年份，2013年开始将迎来新的十五年，佳能会继续走下去。回顾这十五年的历史，佳能认为在所拥有的众多产品中，消费产品对于佳能中国来说起到了引领作用，消费者最熟悉的莫过于相机产品，相机产品也引领了佳能（中国）有限公司的发展，佳能相机也已经进入中国千家万户，确立了佳能的品牌知名度。因此在佳能的众多产品中佳能相机产品、数码相机是佳能的旗舰产品。
佳能品牌的认知度或者佳能品牌形象，过去更多依赖于相机，包括卡片机、也包括单反相机，是相机提升了佳能在中国的品牌知名度。当你问很多中国朋友，“提到佳能，你想到什么？”他们会说会想到“佳能是一家相机企业”。
佳能希望像相机一样，能够把喷墨打印机的市场销售额、市场知名度和市场形象都得以大幅提升。三年前佳能（中国）有限公司对组织架构做出了新的调整，同时也转变了市场营销方式，2012年佳能在中国整个喷墨打印机占有的市场份额达到了45%，雄踞榜首，且2012全年，佳能一直保持这样很高的市场份额。佳能（中国）有限公司在过去三年，业绩、知名度、品牌形象都有很大的提升。
虽然过去三年喷墨打印机业务有很大的拓展，但在整个佳能（中国）有限公司里的销售额中所占的比例仍然不是很高，不是完全令人满意。我个人希望喷墨打印机尽早达到占中国市场总销售额20%这样一个目标。
2013年，佳能即要开拓办公用喷墨打印机市场，同时也要在家用喷墨打印机市场发力，实际上无论是办公用、还是家用在中国市场都很有潜力。在办公和家用两个喷墨打印机市场中，佳能已经拥有非常高的份额，但这两个市场本身的规模也就是“蛋糕”，尤其家用喷墨打印机市场的这块“蛋糕”规模还很小，佳能（中国）有限公司希望能够做大这块“蛋糕”，同时在整个市场中，继续保持最高份额，通过这种做法使佳能喷墨打印机业务得以持续的扩大。
关于第二个问题，确实现在世界变化非常之大，过去打印是跟电脑连在一起的，将来通过电脑的打印仍然会继续下去，但同时出现了许多其他的相关数码设备，这里面即有数码相机、也有智能手机、还有平板电脑等等，如何把打印机和上述这些数码产品整合联络在一起，能够更方便地解决并实现打印，是佳能所要做的事情。在数码化、IT化时代，智能手机越来越普及，实际上这也契合了佳能一贯主张的理念“共生”，通过共生、通过打印，把这些理念再次呈现出来。最近发现大家拍照片后，不打印、不冲洗照片。针对数码相机、智能手机拍照后，不打印出来的问题，我们所需要做的是，让大家更多认识到打印照片所带来的快乐、所带来的好处，而且把它作为我们重点诉求的对象。通过观赏打印出来的照片，获得正能量、获得感动，把这点很好地向消费者进行说明，以此增加喷墨打印机的业务。
小泽秀树先生
