衷心感谢您对适马产品的支持和厚爱！
近期，我司生产销售的佳能卡口镜头与佳能6月18日开售的EOS 5Ds/5DsR配合使用时，会发生与之前的EOS 750D和760D一样的问题现象，即Live view模式无法正常使用的情况。
对象商品如果已经针对EOS 750D/760D 做过升级的，此次无需再次升级，可以继续放心使用。对于持有佳能卡口镜头的用户，给您带来的不便深表歉意。针对这一现象的解决方案现说明请参考下列内容。
【现象】
相机的Live view模式拍摄按钮按下时，背面的显示屏画面将无法正常显示。
【涉及问题的型号和序列号】
在售产品型号
17-50mm F2.8 EX DC OS HSM No. 12651501以后
18-250mm F3.5-6.3 DC MACRO OS HSM No. 13044001以后
APO 70-200mm F2.8 EX DG OS HSM No. 12713001以后
APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM No. 12902001以后
120-300mm F2.8 DG OS HSM | Sports No. 50064494~ 50347793
APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM No. 12669751以后
停产产品型号
17-70mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM No. 12665001以后
18-200mm F3.5-6.3ⅡDC OS HSM No. 12851001以后
18-250mm F3.5-6.3 DC OS HSM No. 12656101以后
APO 50-150mmF2.8 EX DC OS HSM No. 12839001以后
APO 120-300mm F2.8 EX DG OS HSM No. 12676440以后
APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM No. 12971601以后
※以前有维修过，序列号不在上述范围内的情况也是可能存在的。EOS 750D和EOS 760D配合使用时，按下“Live view”按钮，背面显示屏无法正常显示的话，需要升级镜头固件进行更新。
【解决方案】
自即日起，适马将针对产生上述问题的镜头（在中国大陆地区通过正规渠道所购买的正品行货）免费提供固件升级服务。适马中国售后服务中心（上海）和北京适马特约维修店(北京科佳相机服务站店)将同时开始受理。
同时，已经持有SIGMA USB DOCK和120-300mm F2.8 DG OS HSM | Sports 的用户，可在5月11日后自行升级固件解决。
※使用SIGMA USB DOCK时，该问题范围外的120-300mm F2.8 DG OS HSM | Sports 也会自行版本升级。
※使用APO TELE CONVERTER 1.4x EX DG或APO TELE CONVERTER 2x EX DG的顾客，请联系我们售后服务网点。
【升级对应完毕的产品识别方法】
对应升级完毕的产品，会在外包装化妆盒的侧面左下角，有上图所示白色圆点标记。
