自打进入８月份，由于工作需要已经在奥体中心／新闻中心忙碌了大半个月了，除了公事上的采访任务，一些小细节小事情上也颇有感触。
举例１：相关服务的态度变好何止千万倍。北京的服务态度那以前可是有名的国字脸，现在呢？出租不敢拒载车还特别整洁；售票员有问必答不再不耐烦；主要大街路口都有志愿者指挥交通，秩序良好；各个场馆设施里的服务人员主动热情，笑脸常在。
举例２：人海战术热情有余，底气不足。很明显的，我们的这些志愿者没有受到充分的培训，他们肯吃苦愿帮人，但显然缺乏更具体的业务培训指导，工作经常摸不着门道。他们的努力值得赞美，但他们的工作的有效性则很让人遗憾。
举个简单的例子，８月的头一天，去ＭＰＣ报到。在ＭＰＣ正对面的路口，我问如何去办理登记，十几名志愿者又是查地图又是打电话，都没给出个准信，结果是我自己走到马路对面找路牌。那开幕一周后呢，结果仍然差不多，在ＭＰＣ的信息中心，我楞是问不到最近的电瓶车租用点、问不到网球馆的最短路线、问不到可以到哪里给我开“从对面超市买的啤酒的安全证明”，而没有那证明，我们的一车啤酒只能在安检大门外面就地解决：“每瓶喝一口”。
举例３：这些天最苦最忙最累的是谁？菲尔普斯？杨威？谢亚龙？刘翔？错！是俺们的ＪＣＳＳ。这回是真心赞扬一把，前两天大太阳的暴晒天，在四环上看到很多ＳＳ都晒成碳黑色了，还不能脱那身厚厚的反光服；后来又大雨，看到门口坚持岗位的阿ＳＩＲ们皮鞋全变雨鞋——盛雨水的鞋。这些天犯罪率估计是改革开放以来少有的好吧，交通是改革开放以来少有的顺畅吧……
关于吃饭，恐怕是最让人失望的服务项目。也许是为了迎合西方朋友的口味，从原料到厨师，进口了N多货色，可按照我们同事内部的打分统计，也就刚及格。我给了50分，中不中洋不洋，只能用还可以吃来形容。
这里还有个小插曲，在8月初MPC开张的那几天，大量记者投诉说餐厅的价格太贵，尤其以中文系的几大媒体反应居多。这让组委会的领导们始料不及，发言人反复强调这价格是IOC定的，可人家IOC最多就是按个“同意”的图章而已，怎么可能管得了你一份沙拉卖几块钱？于是媒体更是骚然。这时候，我们的传统又来了：一边，反复强调定价合理没问题，一边，突然一夜间就把价格下调40%，呵呵。尽管如此，我还是经常带同事去周围的大鸭梨，鸭王什么的改善伙食，按他们的话：“否则白来中国了”。
奥运公园门口，有很多来自世界各地的徽章收集家，他们到这里来的目的，就是要交换各种08北京的徽章——只换不卖。
