12月16日，尼康发布公告针对Z9有问题的个体进行免费维修。此次故障问题来自Z9机身上的“镜头释放按钮”，按下该按钮可能无法旋转镜头。以下是尼康官网通知内容：
致尊敬的尼康Z 9用户通知
非常感谢您选用尼康产品。
我们发现一部分Z 9数码微单相机在按下“镜头释放按钮”时可能无法旋转镜头或卡口适配器，导致镜头或卡口适配器无法从相机上取下。我们将对对象相机提供免费的检修服务。
尼康将免费为客户的对象产品更换零部件，并承担往返运费，请在寄送前咨询尼康客服支持中心服务热线或请咨询尼康售后服务网点。
对于给您带来的不便，我们深表歉意。
【产品的确认】 为了便于确认是否属于对象产品，请在以下方框内输入产品序列号，并点击“查询”按钮。根据您输入的产品序列号将会显示相应的结果，并按照显示的结果进行对应。
请输入产品序列号查询
打开相机的显示屏并确认相机机身标签上7位数字的产品序列号，如上图中的红框所示。
【对应措施】
如您持有的尼康Z 9相机属于对象产品，请咨询尼康客服支持中心服务热线或请咨询尼康售后服务网点。
【联系方法】
尼康客服支持中心服务热线：4008-201-665 （周一至周日 9:00-18:00，除夕9:00-12:00） 或请咨询或请咨询尼康售后服务网点。
我们真诚地为此事给您带来的不便表示深切歉意。今后我们将尽全力进一步提高产品品质，希望广大用户今后能够继续给予我们大力支持。非常感谢！
