来自CineD·com的Johnnie Behiri有机会采访了佳能欧洲图像通信业务产品管理总监Katsuyuki Nagai-san，并询问了市场营销情况和人们对EOS R5、EOS R6不是真正的拍照/视频混合相机的看法。
Johnnie还谈到了黑客魔改问题，以此作为解决过热和冷却时间的方法，以及佳能故意对相机有所保留以保护Cinema EOS系列的想法。
采访片段：
Johnnie ：两台相机都遭受视频录制中的过热问题，而且恢复时间长。通过引入最新的固件更新，佳能似乎试图通过允许更长的记录时间和更短的恢复等待时间来克服某些问题（直到相机可以再次拍摄）。究竟是什么原因导致这些相机过热，以及新的固件在做什么以帮助解决问题？
Katsuyuki Nagai-san：我认为我们应该研究整个主题的基础知识，以便提供更好的视角。这些相机具有被压缩为紧凑型机身的先进功能，以提供耐候性。
在这里，我们来探讨影响相机过热的两个主要因素中的第一个。长时间保持非常温暖的物体有可能导致所谓的低温灼伤。第二要点是保护相机内部组件免于过热。我们限制了相机机身的热度以保护用户，这是过热关机的原因之一。还必须进行一些热量管理，以确保相机继续运行。
通过检测相机机身内部的温度和上次使用状态信息（工作时间）来控制记录时间。使用新固件，我们改进了温度检测系统并更新了视频记录时间控制算法。这两点的结合使系统可以通过考虑拍摄期间外部冷却等方式来增加记录时间。
此外，还改善了在连续录制短视频之间（在室温下）快速打开/关闭相机电源时显示的动画录制时间。
Johnnie ：在互联网上可以找到很多信息，显示如何“绕过”佳能最初对EOS R5施加的限制，以延长录制8K RAW视频。 当然，我可以理解，您不能指责他们“黑客”，所以让我问一下，允许更长的8K RAW录制时间（比佳能目前允许的时间长）会对相机或传感器造成危险吗？
Katsuyuki Nagai-san：为了确保用户的安全，我们通过检测相机机身内部的温度和最后使用状态信息（工作时间）来控制录制时间。 我们不建议通过在录制过程中取出电池或拆卸相机来重置相机。 如果以这种方式重置内部存储器，则相机可能变得无法使用，温度控制可能无法再正常工作，并且相机可能会过热超过预期，导致电源组件无法正常工作。
Johnnie：在某些人看来，佳能似乎正试图通过限制录制时间来保护其Cinema EOS相机产品线。这可能会在潜在客户和公司之间引起一些信任问题。您想强调什么以使人们确信所做的一切不是故意的，而是从技术上保护相机？
Katsuyuki Nagai-san：这是我们之前看到的一项指控，属于同谋理论堆。这根本不是一个明智的商业想法，因为用户更可能会换到竞争对手的系统，而不是购买更昂贵的相机来获得特定功能。
有一些因素决定着相机可以做什么和不能做什么，主要的因素是根据相机的成本使用的组件。要制造出能够完成所有任务的相机，将需要更高分辨率的取景器，更大的缓冲区，更快的处理器来处理数据，更快的卡总线来写入卡等，而所有这些组件通常会花费更多。
重要的是，我们评估每种产品的主要客户，并确定该典型用户需要哪些功能。我们不会“削弱”我们的相机，我们的目标始终是将产品更好地聚焦于典型用户。
制造商面临的一个问题是，反馈称相机难以使用，有些人更喜欢使用智能手机。如果我们遵循只制造同一台相机但价格便宜，那将无法解决使产品更易于使用的问题。我们的目标是使每种型号的相机使用起来更加直观，而不会出现过多的菜单或功能，而这些菜单或功能可能会妨碍或阻止使用而不是扩大使用范围。
Johnnie ：关于EOS R6，我们是否会看到编码质量方面的进一步改进，例如允许在All-i或4K RAW记录？
Katsuyuki Nagai-san：我们一直在听取客户的反馈。 EOS R6的销售才刚刚开始，因此我们需要花一点时间来了解最终用户手中相机的需求，然后再针对我们已经发布的EOS R6进行更新计划。
Johnnie ：归根结底，我们对EOS R5和EOS R6相机有什么期待？是否会在不久的将来改善录制时间（并保持相同的视频质量），还是我们即将结束改进工作，而这两台相机将像今天一样继续受到限制？
Katsuyuki Nagai-san：我们计划继续增强这些产品，但是正如我之前的回答所解释的那样，存在一些局限性，无法通过固件更新简单地克服。
文章来源：Interview: Canon addresses overheating concerns, workarounds and the Cripple Hammer
