石利洛香港有限公司作为德国蔡司镜头在中港澳的总代理，近日收到消费者咨询在中国大陆购买非石利洛代理销售的蔡司镜头（即我们俗称的“水货”）产品的售后事宜，现统一做出说明。
1、蔡司镜头产品按区域提供保修。如果您在海外旅行时购买了镜头（包括香港和澳门等亚洲地区）并带回国内使用或在中国购买了非石利洛代理销售的蔡司镜头，在联保期内出现非人为损坏的，石利洛非常愿意为顾客提供售后服务，仅需要收取一定的服务费。如果顾客不愿意支付该服务费，可与原镜头销售商联系，在他们那里寻求保修服务。
产品联保时间为：
摄影镜头（Otus, Milvus, Batis, Loxia, Classic）：3年。
CP.2及CZ.2：1年（在官网注册可获得延保1年，即合计2年, 注册链接http://www·zeiss·com·hk/camera-lenses/en_hk/cine_lenses/_admin/product_registration_cine.html）
望远镜：陆地（Terra）系列，2年；征服及胜利（Conquest & Victory）系列，10年。
2、我们诚意推荐所有中国的消费者，购买石利洛代理销售的蔡司镜头、望远镜及滤镜产品。做到买得舒心，用得放心并享受免费的保修服务。
购买时，请认准石利洛保修卡
（保卡样照如下）
小编再次提示您，为获得优质快速的售后服务，请一定认准石利洛保修卡。
关于具体售后服务（如具体服务费等），请就近联系以下各地石利洛公司，寻求最佳解决方案。
石利洛(上海)贸易有限公司
Shriro Trading (Shanghai) Co., Ltd.
中国上海市徐汇区淮海中路1010号嘉华中心3706室
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电话：(86 21)64189688
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