2014年3月27日，尼康映像仪器销售（中国）有限公司（以下简称尼康）在官方网站上发布了最新的致《尊敬的尼康数码单镜反光相机D600用户》。相关内容如下：
对于尼康D600相机拍摄的照片上出现黑点的现象，尼康高度重视，确定了最终解决方案。
凡在中国大陆地区正规渠道销售的D600产品，无论是否在保修期内，如在尼康售后服务机构有两次及以上的维修网点记录（包括保养记录），仍然不能解决该现象的，我们会根据用户的意愿，为用户更换性能不低于D600的尼康指定机型。
考虑到指定机型的生产、运输、报关等需要一定时间，尼康根据目前掌握情况预计，从接到用户登记开始到提供指定产品更换，不晚于三个月。
作为相机行业的知名企业，尼康抱着最大诚意发布了上述内容。虽然数码单反相机的清洁服务通常被归属为日常保养，但此次尼康本着为D600用户高度负责的态度，将清洁服务也作为修理记录进行计次。同时，“无论是否在保修期内，均可根据用户意愿，更换性能不低于D600的尼康指定机型”这一承诺，也是尼康在中国三包法规基础之上采取的更加贴心的服务措施，相信能够为用户所接受。这代表了尼康对中国市场和消费者的高度重视。
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