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润滑不足影响AF 致佳能1D X和1D C的用户公告

色影无忌
佳能
梁爽
2013-06-19

尊敬的用户:
非常感谢您选用佳能公司的产品!



现象


我们发现部分佳能EOS-1D X和EOS-1D C产品由于驱动机械部分润滑不足造成磨损,可能会出现以下两个现象:
1. 自动对焦(AF)不能合焦。(上面提及的磨损产生的微粒导致)
2. 拍摄时,取景器中的图像模糊或不稳定。(磨损过大可能出现)

 

对象产品

识别对象产品的方法:


1. EOS-1D X: 如果机身号左起第6位是“1-7”中的任何一个数字,则上述现象可能会出现。
2. EOS-1D C: 如果机身号左起第6位是“1”,则上述现象可能会出现。
注意:
如果相机电池仓内有如下图所示标识之一,那么即使此相机的机身号符合以上识别方法,该相机也不是对象产品,没有上面所述现象。

非对象产品标识:


用户支持

 

对于对象产品,我们将提供免费维修,请携带您的相机至佳能快修中心。本服务将于2013年7月1日开始。对于没有佳能快修中心的地区,您可将机器送至离您最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或者维修受理服务店,我们会进行相应的处理。要查看佳能服务网络,请 点击这里

对于上述现象给您带来的不便我们深表歉意!

佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品,也希望能够取得您的理解和支持!

 

联系咨询

 

佳能(中国)热线中心:4006-222666转1,2
营业时间: 周一至周五:8:30-20:00
周六、周日:9:00-18:00
 

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