2012年7月3日，日本佳能官网公布部分PowerShot S100相机会意外出现镜头错误现象，此错误由相机内部零件断裂导致。佳能表示将对现象产品进行免费维修服务。
据悉，部分PowerShot S100 数码相机可能会意外出现镜头错误现象，原因是镜头内部零件断裂。尤其是在某些特定的环境，如高温或潮湿环境下使用相机时会出现镜头错误。
以下序列号范围内的PowerShot S100 数码相机可能会发生此类错误：相机序列号的第一和第二位为“29”至“41”之间的任意数字。例如：“29xxxxxxxxxx”、“30xxxxxxxxxx”.....“41xxxxxxxxxx”。
佳能官方表示，如果确定是因相机内部零件断裂导致的镜头错误，无论是否在保修期内，都会免费维修出现此现象的产品。
