2009年2月3日，佳能官网公布处理EOS 5D反光板脱落问题解决措施。（以下是官网相关信息）
致使用EOS 5D数码单反相机的用户
感谢您使用佳能产品。
我们了解到，部分EOS 5D数码单反相机的主反光板，在极其少见的情况下，由于胶的黏着度减弱，可能发生脱落。与此相关的对应政策说明如下。由此给您带来不便，我们深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品，以确保用户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。
现象
相机主反光板脱落，无法从取景器取景。
对象产品
有主反光板脱落现象发生的EOS 5D数码单反相机。
对应政策
针对对象产品，我们将提供免费维修并加固主反光板服务。如果您的相机是对象产品，请联系我们。我们的维修服务预计将于2009年2月17日开始。
如图所示，加固部件会安装在主反光板左右两侧。
