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ThinkPad SL紧抓用户需求

小I
mawei
2008-07-18

据IDC估计,2009年,全世界中小企业用户将占整个笔记本电脑市场份额的34%。此增长速度超过了传统大批量买家,即大型和超大型企业用户增长的速度。

日前,IDC和Gartner两大市场调研机构同时调高了对2008年PC销量的预测,其中IDC更表示,伴随笔记本市场的强势增长,预测今年笔记本电脑销量将以35%的增幅继续攀升。伴随笔记本性能的不断提高和价格的日益走低,笔记本取代台式机已经成为一个必然的发展趋势。从2007年商用机市场发展的趋势中我们已经看到,在生命周期相对较长的商用领域,笔记本的需求在急剧增长,不少行业客户特别是中小企业客户都将笔记本电脑划入了采购计划当中。

中小企业市场增势显著

毋庸置疑,中国经济的稳步发展和市场环境的日趋完善,特别是2008奥运对中国经济发展的全方位提升,为中小企业的快速成长注入了澎湃的动力。而对于一个高速成长的企业来说,如何依托灵活且兼容性强的IT结构,安全可靠、高附加值的IT产品,以及专业到位的服务来构建企业自身的信息化环境,显得尤为重要。

日前,联想推出了全新的针对中小企业用户的整体计算机解决方案,这其中不仅包括新进推出的ThinkPad SL系列笔记本电脑SL400和SL500,更附有增值软件以及独特服务包。诚如联想大中华及俄罗斯区商用事业部副总经理王芳所言,“一个快速成长的企业,它需要的不仅仅是一个质量过硬的产品,更需要与之配套的服务来协助它及时有效地解决产品在应用中所面临的问题。”

无疑,成长迅猛且市场前景远大的中小企业市场如今已经成为众多IT厂商新的利润增长点。作为国内PC的龙头企业,联想是较早助力于中小企业市场发展的IT厂商之一。而多年来专注商务用户,寻求与企业共赢的ThinkPad在中小企业市场的影响力更是无可动摇。在谈到如何在如今竞争日益激烈的市场上保持自己的优势时,王芳言简意赅地给出三个词:深耕细分,卓越品质,专业服务。

伴随中小企业的发展成熟,我们可以看到,在不断追求利润最大化的同时,中小企业对于信息化建设,特别是IT设施采购的需求也在不断变化,呈现出一种从单一到多元的变化趋势。2008年1月,联想在全世界范围进行了焦点小组调查,发现用户认为可靠性、价格和性能最为重要,其后是软件应用能力,密度/电力/降温,服务能力,速度/便利性,产品组合广度,组合解决方案及硬件设计。这一信息得到了Forrester 2007年第三季度北美及欧洲大型企业和中小企业的调查研究的印证,其他研究表明,质量、价格和服务与支持是中小型企业购买计算机时最关心的因素。正是为顺应这一市场发展的变化性需求,联想将ThinkPad SL系列推向了市场。

量身打造总体解决方案

与市场同类产品相比,全新的ThinkPad SL具有三大特征:最佳设计的硬件、优质的服务和附加值软件。首先从硬件来看,联想ThinkPad的高耐用性、稳定性和高性能已经成为有口皆碑的金字招牌,此次,联想更是将先进的X300的一些技术融入其中。并且ThinkPad SL是针对中小型企业用户的工作方式而特别设计的。此外,这些笔记本电脑还拥有出色的多媒体功能。网络摄像机、扬声器及麦克风为互联网语音及视频会议提供了良好的支持。支持HDMI/VGA意味着用户可以观看视频内容,如高清电影等。ThinkPad SL系列还将精美光滑的外观和优良的性能结合起来,采用时尚黑色顶盖,还是ThinkPad笔记本电脑第一次使用此种设计。其次,考虑到中小企业特别是小型企业缺乏专门的IT支持人员,用户在网络连接密码管理、数据恢复和计算机更新方面需要更多的帮助,联想此次着力将软件和服务作为硬件的重要补充。比如,质保期延长,ThinkPlus安全服务和ThinkPlus完全IT,以及Lenovo Care Tools等工具,以期能够根据用户规模和需求不同协助他们处理日常问题,使用户的计算机管理更加轻松自如。

在被问及为何在此时推出SL这样一个全新的系列产品时,王芳表示,“ThinkPad SL系列产品的推出体现了我们一以贯之的深耕和细分市场的理念。在联想整合与发展的过程中,大家已经能够清晰的看到IdeaPad和ThinkPad分别统领了消费类及商务类市场。然而具体到商务类市场这一领域,其中也有着不同行业,不同规模客户的多样化需求。以往我们的产品覆盖面较广,基本涵盖了从个人消费者到超小型企业以及一些中小型企业,而此次推出的SL系列产品则完全是针对中小型企业的,这些企业的规模在100-499人之间。”此外她还表示,“中小企业客户受制于IT队伍不正规或者规模较小,整合能力较弱等限制,因此他们更倾向于选择品质卓越,使用便捷易于管理同时有良好配套服务的产品,这也是我们为什么此次不是单独的推出一个产品,而是一个整合的计算机解决方案的原因”

回归应用面 追求低TCO

一直以来,ThinkPad的价格一直是用户和市场关注的敏感因素。而成本是中小型企业在进行IT采购时一个重要的决策因素,全新的ThinkPad SL充分考虑到中小企业用户在成本合算上的难点,以不牺牲质量、耐用性和功能为前提,大幅度的降低了ThinkPad SL的成本。在产品的研发过程中,联想将中小型企业的市场和需求与大型企业相比较,对其独特的特点进行分析。从中发现大型企业所需的许多附加值功能是中小型企业所不需要的。通过舍弃一些功能,如稳定映像支持,为期三年的标准质保期, 18个月的稳定平台等,从而为此客户市场提供具有高竞争力的笔记本电脑产品。

据IDC估计,2009年,全世界中小企业用户将占整个笔记本电脑市场份额的34%。此增长速度超过了传统大批量买家,即大型和超大型企业用户增长的速度。如何切实有效的把握这一市场良机,深入切实地满足中小型企业用户的需求,打造联想ThinkPad新的增长引擎,用户与市场都在拭目以待。

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