问：两位好，佳能集团2016年整体业绩是有了10%的下滑，不知道2016年中国区的业绩是怎么样的？你们对于2017年中国区业绩的展望是怎样的？
小川一登：确实佳能集团去年的业绩是比前一年度下滑了10%左右，主要是汇率的因素，可以说从合并报表的角度来说，我们无论是在销售额还是在利润方面都出现了因为汇率造成的几百亿日元的损失，这仅仅靠佳能自身的努力是不能够解决的，具体来说包括日元的升值，与之相对应的人民币的贬值和其他亚洲货币的贬值。如果我们不是以日元而是以当地的货币来进行考察的话，可以发现在佳能集团各个地区的业务之中，很多地区都是实现了跟上一年相比基本持平的业绩，有的地方甚至是比上一年度收入是增加的，因此我们认为佳能集团仍然是非常健康的。
关于佳能（中国）的业绩，我们在中国开展多种多样的业务，其中有以相机为主的影像业务，另外有以复印机为主的面向办公用户的业务，还有商用印刷、医疗设备业务等等。基本上我们的每项业务与2015年相比，都出现了正增长的可喜形式。
因为2016年我们取得了正增长，所以希望2017年使这种增长的速度进一步加快，包括今天所发布的新产品在内，我们会投入为数众多的新品，使我们的市场变得更大。
问：在佳能中国的业绩比例当中，商用市场和个人市场大概占的比例是怎么样的？这个比例未来是不是会有所改变？你们如何去进一步的去推动商用市场，也就是to B业务的发展？
小川一登：我不能够告诉您详细的商用和个人消费所占的比例，但是从整体上来说，以相机为代表的B2C的业务所占的比例更大一些。我们面向商用的To B业务，虽然它有不同的产品线，同时规模有大有小，增速有慢有快，但是同比基本上都是正增长的。佳能（中国）的一个重要课题就是要全力以赴地提升to B，也就是商用业务所占的比例。
佳能集团从2016年进入了优良企业构想的第五阶段，今年是第二年。集团的掌舵人御手洗先生说，第五阶段要在整个佳能集团实现战略大转型。我们认为在中国市场，还存在众多渴望增长的领域，未来要重点推进三个领域的发展，而且都可能伴随一些并购举措。第一个就是医疗健康领域，其中值得向各位特别介绍的，就是我们并购了东芝医疗系统公司。第二个是商业印刷，我们并购了荷兰奥西公司，也正是因为我们认为商业印刷是非常具有增长潜力的，才下决心进行了并购。第三个是安防监控领域，在这方面，我们并购了麦视通和安讯士两家公司，使我们能够顺利地进入这个具有潜力的市场。
而且我们认为，包括监控在内，都是要用到相机技术的，因此认为监控和相机业务有着很好的相互兼容性和融合性，正因为如此，作为佳能（中国）对公司的组织架构也进行了调整，把安防监控业务纳入到影像部门里。
可以说以上所讲的三大领域是有望取得很好增长的领域，因此佳能会继续积极地在这方面进行投资。
问：刚刚提到并购东芝医疗系统，此前中国商务部是对这个交易做了一个处罚，不知道你们这边有什么回应？会不会影响你们后续的业务发展？
小川一登：确实商务部可能对这方面有一些担心，但是最终这个问题得到了圆满的解决。
问：之前有报告说数码相机市场的颓势会持续到2023年。您刚刚也提到，伴随很多因素，数码相机的市场是在扩大的，但是数据表明，数码相机的出货量是一直不断地在下降的，您觉得这个下降趋势到哪一年能够扭转过来？
小川一登：我们认为数码相机市场并没有大的下滑。我觉得对于数码相机市场应该这样看，卡片机市场确实因为它在价格区间以及功能和手机比较接近，而受到了手机的冲击。但是智能手机已经非常普及，因此我们认为只要是下大力气去做好把NCU的用户转化为CU用户的话，再次地唤起消费者对于相机市场的热情是很有机会的。而且我们看到中国家庭的相机普及率仍然非常低，因此在中国，相机市场还是非常具有希望的。
因此，佳能相机业务最优先的课题，就是无论是在单反还是微型可换镜相机以及卡片机方面，都希望能够取得增长，并且提升我们的市场占有率。
问：众所周知，中国旅游业近两年发展非常迅速，同时佳能也提出了ATPP服务，用户可以在多个国家和地区安心修理，可谓是非常贴心的。我的问题就是未来是否会扩大ATPP服务？同时，未来是否会结合手机APP，随时随地使用这个服务？
石井俊幸：ATPP（亚洲游客器材保障制度）是佳能提出的一个服务项目，今年已经是第三年了，而且每年我们都会考虑到客户的需求，不断使这项服务进一步发展。具体来说，我们通过ATPP项目，已经在亚洲构建了一个快修系统，中国的佳能相机用户在亚洲14个个国家和地区去旅行的时候，都可以享受到温馨快捷的快修服务。
ATPP服务具体的发展，首先就是服务区域有了进一步的扩大，第二个是服务项目得到了进一步充实。比如说，中国用户万一在日本出现了自己所带的佳能相机出现问题的情况，就可以找到附近的日本佳能服务中心，在那可以无偿借到代用相机，或者是在那得到快捷的维修服务。我们也希望通过进一步加强充实ATPP服务，能够吸引更多的用户来使用佳能相机，并且向他们提供良好的服务。
未来，我们希望能够让中国购买佳能相机的用户无论走到世界任何地方，都可以放心地使用佳能的相机。当然，现在这个项目仍然是在包括日本在内的亚洲地区首先推行，我们也将思考未来应该怎么做。
