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富士更换部分批次AC-5VF型号电源适配器

富士
富士
寅次郎
2018-01-11

 

关于部分批次数码相机用电源适配器AC-5VF插头不良品的告知


请确认使用中的适配器插头

 

尊敬的富士数码相机用户:
 
       感谢您购买和使用富士数码相机!
 
       富士胶片株式会社收到6起关于个别型号的数码相机电源适配器AC-5VF插头出现裂痕、破裂的报告(无人身伤害和触电发生)。经确认,是因为电源适配器插头有部分批次存在因强度不足出现裂痕、破裂的情况所引起。在插座上充电时万一插头发生裂开或脱落,存在触电的风险。因此请先停止使用AC­­­­­­­­­­5-VF电源适配器,并及时确认您的适配器插头是否在受影响的批次之内。


       为防患于未然,我们将对批次内的电源适配器插头实施免费更换。批次的确认请参考下文[查询方法]。如查询后确认不在对象批次内,则请放心继续使用。


       在新电源适配器未更换完成期间,请使用USB线连接电脑进行充电。给您造成的不便我们深表歉意!
 


        <对象品>

 

       如下图的电源适配器AC-5VF没有问题,请放心使用。仅部分插头存在不良可能。
 

 


        仅部分插头存在不良可能。如下数码相机机型包装内的电源适配器AC-5VF的部分批次。
 


 
        <免费更换对象批次的查询方法>


        请通过以下流程,输入机型名称和序列号进行批次查询。


        如不在对象批次内的话,请放心继续使用。


        查询方法:


        ①    机型名称选择。  

 
        ②    相机序列号(8位字母和数字)输入。


        ③    按查询按钮就能显示查询结果。
   


 


       查询页面链接:


        http://www·fujifilm·com/news/n180111.html
 
       序列号的确认方法:

 

       相机的序列号在下图位置显示:
 


 
       更换方法:


       请到我司授权服务网点就近更换或快递邮寄更换。运费由我司承担。


       授权服务网点信息请参考官网→客户服务→维修站 页面内的地址和电话。

 

        http://www·fujifilm·com·cn/support/digital_cameras/digital_cameras.html

 

       注:请把对象内的电源适配器连同插头一起申请更换。 


       到服务网点更换时请告知相机的型号和序列号;快递邮寄更换时请放入写上相机型号和序列号的纸条。
 
       今后我司将更加专注于品质的改进,感谢您的理解与支持。


       如有不明之处,请通过下面热线电话咨询。

       热线电话:400-820-6300 


       接待时间:AM 9:00~PM 17:00(法定假日除外)  

      

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